Kurumun bilgisini erişilebilir kılın.
Prosedürler, ürün dokümanları ve iç rehberler tek bir soru üzerinden aranabilir. Ekibiniz yanıtın hangi belgeye dayandığını görerek bilgiyi kontrol edebilir.
Bilgi asistanlarını keşfedinYapay zekâyı
işinize bağlayın.
Ancyra, kurumunuzun bilgisi ve iş akışlarıyla çalışan yapay zekâ uygulamaları geliştirir. LLM & RAG, müşteri desteği ve kurumsal entegrasyonları özel yazılım ve siber güvenlikle birlikte ele alırız.
Ekibinizin kullandığı bilgi ve sistemleri
geliştirdiğimiz uygulamalara bağlıyoruz.
İşinizde neyi
değiştirmek istersiniz?
İhtiyacınızı seçin.
Uygun başlangıç seçeneklerini inceleyin.
Bilginiz, işin akışında.
Dokümanlar, müşteri soruları ve kurumun birikimi. Ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgiye, kaynağını görerek ulaşmasını sağlayın.
Günlük işten bir örnek
LLM & RAG çözümünü keşfedinBir çalışan prosedürü sorar. Asistan ilgili maddeyi bulur, yanıtı ve belgenin kaynağını birlikte sunar.
Ekibiniz yapay zekâyı nerede kullanabilir?
Ekibinizin bilgiye ulaşması, müşteri sorularını yanıtlaması veya bir işlemi takip etmesi gereken noktalardan başlayabiliriz.
Müşteri talebini takip edin.
Soruyu yanıtlamanın ardından sipariş kaydına ulaşma, randevu oluşturma veya ilgili ekibe devir gibi adımları aynı deneyimde birleştirin.
Müşteri desteği çözümleriCRM ve ERP kayıtlarınızla çalışın.
CRM görüşmelerinden takip görevi çıkarın, ERP verisinden stok durumunu sorgulayın veya destek talebini uygun ekibe yönlendirin.
Kurumsal sistem çözümleriUygulamayı güvenliğiyle birlikte geliştirin.
Kullanıcı deneyimi, sistem bağlantıları ve erişim kurallarını aynı kapsamda ele alın. Ürünün kullanıma hazır oluşunu gerçek senaryolarla değerlendirin.
Yazılım ve güvenlik çalışmalarıBirlikte çalışan
üç uzmanlık.
Yapay zekâ uygulamasını, yazılımı ve güvenlik ihtiyaçlarını aynı proje içinde ele alıyoruz.
Yapay zekâ
Kurum bilgisine erişim ve müşteri desteği için yapay zekâ uygulamaları.
Kurumsal sistemler
Satış, müşteri ilişkileri ve operasyon süreçlerinize bağlı AI uygulamaları.
Yazılım & güvenlik
Kuruma özel uygulamalar, sistem entegrasyonları ve güvenlik çalışmaları.
Bir AI projesine başlamadan önce neyi netleştirmeli?
Önce uygulamanın hangi görevi, hangi koşullarda tamamlayacağını belirleriz. Küçük bir kapsamla başlayıp sonucu denedikten sonra sonraki adıma karar verebiliriz.
Doğru bilgiye erişim
Yanıt güncel kurum belgelerine dayanacaksa kaynaklar, belge sahipleri ve erişim kuralları belirlenir. RAG yaklaşımı bu bilgiyi yanıta taşır; yanıtların doğruluğu ayrıca sınanır.
LLM & RAG kapsamıİşlem yapma yetkisi
Bilgi göstermek ile müşteri kaydı değiştirmek farklı yetkiler gerektirir. CRM veya ERP bağlantısında hangi işlemin insan onayı isteyeceğini başlangıçta tanımlarız.
CRM AI entegrasyonuKabul edilebilir sonuç
Hangi örnekte doğru yanıt beklendiğini, hangi durumda insan desteğine geçileceğini ve gecikme sınırlarını birlikte belirleriz. Pilot değerlendirmesi bu örnekler üzerinden yapılır.
Pilot ve kabul süreciBirlikte nasıl çalışırız?
İlk görüşmeden canlı kullanıma kadar uygulamayı kullanacak kişilerle çalışırız. Alınan kararları ve sonraki adımları her aşamada paylaşırız.
Çalışma sürecimizİşinizi anlayalım.
Bugünkü akışı, ihtiyaçları ve ilk kullanım alanını birlikte belirleyelim.
Birlikte deneyelim.
Prototipi gerçek senaryolarla sınayalım. Ekibinizin geri bildirimiyle geliştirelim.
Kullanıma alalım.
Sistem bağlantılarını, teslimleri ve kullanım sonrası adımları planlayalım.